Retouren

Zeitschriften, Zeitungen, Illustrierte, versiegelte Software, CDs, DVDs oder Videofilme sind grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312d Abs. 4 BGB ). Vom Kauf aller weiteren Waren können sie innerhalb von 14 Tagen, mittels einer eindeutigen Widerrufserklärung zurücktreten. Bitte entnehmen Sie alle näheren Informationen den Widerrufsbelehrungen unserer AGB’s.

Die Kosten für die Rücksendung sind dabei selbst zu tragen.

Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten haben, informieren Sie uns bitte umgehend. Die Rücksendung (Austausch der Ware) ist in diesem Fall für Sie kostenlos. Für die kostenlose Rücksendung benötigen Sie einen von uns angeforderten Abholscheinschein (Versandmarke). Bitte fordern Sie diesen über das Kontaktformular an. Geben Sie im Betreff "Retourenschein gewünscht" an und ergänzen die Auftragsnummer und Ihre Kundendaten. Nach 1-2 Werktagen wird durch die Post die Versandmarke zugestellt. Bitte kleben Sie diese sichtbar auf den Versandumschlag. Wichtig ist, dass Sie neben dem defekten Produkt auch den Lieferschein und die Rechnung dem Umschlag beilegen. Nur so kann eine Zuordnung erfolgen.